通販パックのご利用者様のうち、アンケートにご協力いただける方には2,000円減額させていただいております。このページでは、そのアンケートの結果をご覧いただけます。
アンケート用紙の画像をクリックしていただくと拡大表示されます。スマートフォンの方はタップせずに、そのまま拡大していただいた方が見やすいかもしれません。
滋賀県：男性（６０代）
○ Good
・メールのやりとりを密にしていただき、進行状況もよくわかり、また、問い合わせに対して丁寧に返答していただき、大変ありがたかったです
・メールのやりとりを密にしていただき、進行状況もよくわかり、また、問い合わせに対して丁寧に返答していただき、大変ありがたかったです
和歌山県：男性（５０代）
○ Good
・打ち合わせがメールでできて、自分の都合のいい時間に対応できる
・メールの対応も早く、すごく話しやすくて、親身になって対応してくれて嬉しかったです
・打ち合わせがメールでできて、自分の都合のいい時間に対応できる
・メールの対応も早く、すごく話しやすくて、親身になって対応してくれて嬉しかったです
東京都：男性（５０代）
○ Good
・手続きも問題なく、便利で価格も満足
・対応が親切で信頼できる人と思う
・手続きも問題なく、便利で価格も満足
・対応が親切で信頼できる人と思う
茨城県：男性（６０代）
○ Good
・出むかなくて良い
・親切で良い
・出むかなくて良い
・親切で良い
× Bad
・時間がかかるのかな？
・時間がかかるのかな？
北海道：男性（５０代）
○ Good
・煩わしさがなく、しかも費用が安くて言うことがないです
・今後も法律的に相談にのってもらいたいです
・煩わしさがなく、しかも費用が安くて言うことがないです
・今後も法律的に相談にのってもらいたいです
東京都：女性（６０代）
○ Good
・メールや電話でお願いできたことです
・司法書士さんにお願いしたのが初めてでしたので、何もわからず助かりました
・メールや電話でお願いできたことです
・司法書士さんにお願いしたのが初めてでしたので、何もわからず助かりました
× Bad
・初めて連絡する時のアクションを起こすタイミングの難しさ
・初めて連絡する時のアクションを起こすタイミングの難しさ
岐阜県：男性（５０代）
○ Good
・半信半疑でしたが、実際は迅速な対応でとても助かりました
・メールでのやりとりもわかりやすく、本当に感謝しています
・半信半疑でしたが、実際は迅速な対応でとても助かりました
・メールでのやりとりもわかりやすく、本当に感謝しています
福岡県：男性（４０代）
○ Good
・料金システムだと思います
・全てが丁寧で安心して任せていました
・料金システムだと思います
・全てが丁寧で安心して任せていました
× Bad
・お会いできない点（最初は不安でした）
・お会いできない点（最初は不安でした）
徳島県：女性（４０代）
○ Good
・時間を気にせず確認しながら進められるのが有り難いです
・どんな些細な件でも教えてくださる先生でとても感謝しております
・時間を気にせず確認しながら進められるのが有り難いです
・どんな些細な件でも教えてくださる先生でとても感謝しております
滋賀県：女性（５０代）
○ Good
・メールや郵送でのやりとりのみで完了していただけたので、非常に楽でした
・こちらからの質問等には迅速、丁寧に対応していただき、ありがたかったです
・メールや郵送でのやりとりのみで完了していただけたので、非常に楽でした
・こちらからの質問等には迅速、丁寧に対応していただき、ありがたかったです
× Bad
・面識がないため、連絡が滞ると不安になることがありました
・面識がないため、連絡が滞ると不安になることがありました
大阪府：男性（６０代）
○ Good
・対面や電話でのやり取りを少し面倒だと感じる私には、とても良いシステムだと思いました
・終始安心してお任せすることができました
・対面や電話でのやり取りを少し面倒だと感じる私には、とても良いシステムだと思いました
・終始安心してお任せすることができました
東京都：女性（５０代）
○ Good
・明朗会計、安価で追加料金もなく、当初はこの金額で信頼してよいのか不安もありましたが、結果、大変満足しております
・都度、進捗状況をお知らせいただき、安心してお任せできました
・明朗会計、安価で追加料金もなく、当初はこの金額で信頼してよいのか不安もありましたが、結果、大変満足しております
・都度、進捗状況をお知らせいただき、安心してお任せできました
× Bad
・こちらでは戸籍を見ていない状態でしたので、相続の該当者が分かりづらいと思うことがありました
・こちらでは戸籍を見ていない状態でしたので、相続の該当者が分かりづらいと思うことがありました
香川県：４０代（女性）
○ Good
・分からないことなど、問い合わせメールにも分かりやすく返答していただき、安心してお願いできました
・分からないことなど、問い合わせメールにも分かりやすく返答していただき、安心してお願いできました
× Bad
・当たり前のことですが、郵送料がかかる事ぐらいかな
・当たり前のことですが、郵送料がかかる事ぐらいかな
男性（５０代）
○ Good
・手頃な価格設定
・丁寧に対応していただき、とても良かった思います
・手頃な価格設定
・丁寧に対応していただき、とても良かった思います
神奈川県：男性（５０代）
○ Good
・全てお任せできるので、自分でやることが最低限で済むところが良いです
・距離を感じることなく安心してお任せできました
・全てお任せできるので、自分でやることが最低限で済むところが良いです
・距離を感じることなく安心してお任せできました
北海道：男性（６０代）
○ Good
・郵送でのやり取りは、確実に先に進んでいる安心感があります
・郵送でのやり取りは、確実に先に進んでいる安心感があります
× Bad
・京都→札幌だから距離があるので郵送料がかかるのかと思いました
・京都→札幌だから距離があるので郵送料がかかるのかと思いました
岐阜県：男性（６０代）
○ Good
・丁寧な対応で感謝しております
・丁寧な対応で感謝しております
× Bad
・人によっては、対面でないので不安があることも考えられます
・人によっては、対面でないので不安があることも考えられます
東京都：男性（４０代）
○ Good
・対応が早く、丁寧にレスポンスをいただけた
・遠隔地の依頼に良いと思いました
・対応が早く、丁寧にレスポンスをいただけた
・遠隔地の依頼に良いと思いました
× Bad
・入口の段階で信頼できる人なのか不安があった
・入口の段階で信頼できる人なのか不安があった
神奈川県：女性（５０代）
○ Good
・とてもわかりやすく説明していただき安心感がありました
・とてもわかりやすく説明していただき安心感がありました
青森県：男性（５０代）
○ Good
・自分の都合の良い時間帯で対話していただけるので便利だった
・また機会がありましたらお世話になりたいと思います
・自分の都合の良い時間帯で対話していただけるので便利だった
・また機会がありましたらお世話になりたいと思います
埼玉県：男性（４０代）
○ Good
・こちらで準備しづらい書類の手続きから変更までおまかせできる点
・メールでの返信等は素早く対応していただき、初めてのことでしたが、最終的には安心しておまかせできました
・こちらで準備しづらい書類の手続きから変更までおまかせできる点
・メールでの返信等は素早く対応していただき、初めてのことでしたが、最終的には安心しておまかせできました
× Bad
・慣れないことなので、実際に会っていないということで不安は残る点
・慣れないことなので、実際に会っていないということで不安は残る点
群馬県：男性（４０代）
○ Good
・役所などに行かなくて良い点が利点でした
・役所などに行かなくて良い点が利点でした
× Bad
・必要書類を１回で準備させていただければより良かったと感じました
・必要書類を１回で準備させていただければより良かったと感じました
静岡県：男性（６０代）
○ Good
・在宅で全て済むということが非常に利便性が高いと感じました
・正式に依頼する前に匿名メールでの問い合わせに、翌日即回答があった時から非常に誠実に対応される印象でしたが、実際のそとおりでした
・在宅で全て済むということが非常に利便性が高いと感じました
・正式に依頼する前に匿名メールでの問い合わせに、翌日即回答があった時から非常に誠実に対応される印象でしたが、実際のそとおりでした
静岡県：女性（５０代）
○ Good
・明朗な金額でとてもわかりやすい内容でしたので決めさせていただきました
・知り合いこのような件がありましたら紹介したいと思います
・明朗な金額でとてもわかりやすい内容でしたので決めさせていただきました
・知り合いこのような件がありましたら紹介したいと思います
愛知県：男性（４０代）
○ Good
・メールのやり取りは非常に丁寧で信頼できました
・非常に便利でした
・メールのやり取りは非常に丁寧で信頼できました
・非常に便利でした
× Bad
・（通販パックというサービスに）母は抵抗がありました
・（通販パックというサービスに）母は抵抗がありました
大阪府：男性（５０代）
○ Good
・メールでのやり取りと通販パックは多忙な私にピッタリでした
・スピーディーな対応で、ストレスなく手続きが終わりました
・メールでのやり取りと通販パックは多忙な私にピッタリでした
・スピーディーな対応で、ストレスなく手続きが終わりました
大阪府：男性（６０代）
○ Good
・事務所に行くこともなく、時間を気にしなく良かったと思います
・事務所に行くこともなく、時間を気にしなく良かったと思います
× Bad
・会ってないので初めは心配でした
・会ってないので初めは心配でした
岡山県：男性（５０代）
○ Good
・都合の良い時間にやり取りができて助かりました
・全体的に非常に満足な対応をしていただき、ありがとうございました
・是非次回も利用させていただきたいと思います
・都合の良い時間にやり取りができて助かりました
・全体的に非常に満足な対応をしていただき、ありがとうございました
・是非次回も利用させていただきたいと思います
埼玉県：女性（５０代）
○ Good
・メールと郵送でやり取りできて、仕事をしているので非常に助かりました
・自分ではとてもできることではなく、お願いして本当に良かったです
・メールと郵送でやり取りできて、仕事をしているので非常に助かりました
・自分ではとてもできることではなく、お願いして本当に良かったです
滋賀県：男性（５０代）
○ Good
・スピーディーでした
・スピーディーでした
静岡県：女性（６０代）
○ Good
・良心的な金額設定で、わかりやすく、必ずしも地元に限らなくても良いことを知れて良かったです
・とても親切でていねいな対応をしていただき、本当にありがたい気持ちで感謝しかありません
・良心的な金額設定で、わかりやすく、必ずしも地元に限らなくても良いことを知れて良かったです
・とても親切でていねいな対応をしていただき、本当にありがたい気持ちで感謝しかありません
熊本県：男性（６０代）
○ Good
・メールでのやりとりだけで進めることができ、大変助かりました
・メールでのやりとりだけで進めることができ、大変助かりました
× Bad
・追加料金の有無や細かい確認が、対面に比べやりづらいと感じました
・追加料金の有無や細かい確認が、対面に比べやりづらいと感じました
東京都：女性（６０代）
○ Good
・費用が安く、いつでもコンタクトを取れるところが良い
・メールや電話で丁寧に対応していただいたおかげで、手続きの内容、流れが理解で、安心してお任せできた
・費用が安く、いつでもコンタクトを取れるところが良い
・メールや電話で丁寧に対応していただいたおかげで、手続きの内容、流れが理解で、安心してお任せできた
× Bad
・依頼側に知識がないと、メールのやりとりだけでは理解しにくい点
・依頼側に知識がないと、メールのやりとりだけでは理解しにくい点
奈良県：男性（６０代）
○ Good
・手続きの流れに応じ、細かくメールをいただけました
・現在、どの段階まで進んでいるのかがわかりましたので、不安はありませんでした
・手続きの流れに応じ、細かくメールをいただけました
・現在、どの段階まで進んでいるのかがわかりましたので、不安はありませんでした
× Bad
・登記識別情報については、内容説明、所要時間についての問題説明などなされていれば、もっと安心できたかも
・登記識別情報については、内容説明、所要時間についての問題説明などなされていれば、もっと安心できたかも
京都府：女性（４０代）
○ Good
・時間のとれない人には非常に便利だと思いました
・事務所によってかかる費用がまちまちで、どこに相談すればいいのかわからない中、費用が明確で信頼できる先生にお願いできて良かったです
・時間のとれない人には非常に便利だと思いました
・事務所によってかかる費用がまちまちで、どこに相談すればいいのかわからない中、費用が明確で信頼できる先生にお願いできて良かったです
滋賀県：女性（５０代）
○ Good
・金額がわかりやすいところ
・質問に丁寧に答えて下さって、安心してお任せすることができました
・金額がわかりやすいところ
・質問に丁寧に答えて下さって、安心してお任せすることができました
京都府：女性（６０代）
○ Good
・質問に的確に答えてくれた
・地方の登記をしていただいて助かりました
・質問に的確に答えてくれた
・地方の登記をしていただいて助かりました
北海道：女性（５０代）
○ Good
・地元の司法書士より４万ほど安くすみました
・地元の司法書士より４万ほど安くすみました
